Politique d’expédition

Politique de livraison

Nous expédions vos commandes vers les destinations indiquées sur notre site. Les frais de livraison et délais estimés sont affichés avant la validation de la commande.

Les commandes sont préparées sous 7 jours ouvrés, puis expédiées via Colissimo, Chronopost, Mondial Relay ou tout autre transporteur indiqué au moment de l’achat. Le délai de livraison estimé dépend de votre adresse de livraison et du mode choisi.

Une fois la commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec, le cas échéant, un numéro de suivi. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards causés par le transporteur, mais nous restons disponibles pour vous aider en cas de problème.

En cas d’adresse de livraison incomplète ou erronée fournie par le client, les délais supplémentaires et frais de réexpédition éventuels pourront être à la charge du client.

Si un colis est indiqué comme livré mais non reçu, ou s’il arrive endommagé, contactez-nous dans les plus brefs délais afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Pour les commandes à destination de la France, si aucun délai précis n’est indiqué, la livraison doit avoir lieu au plus tard dans les 30 jours suivant la commande